Nejčastější rizika na pracovišti

7. Riziko spojené s lidským faktorem (psychická újma, napadení)

Šikana, diskriminace

• Mnoho zaměstnanců na pracovišti a soutěživé pracovní podmínky mohou u některých zaměstnanců vyvolat nepřiměřené chování, tzv. mobbing. Jde o obtěžování na pracovišti, šikanu, systematicky prováděné zlomyslnosti, kterými nadřízený útočí na své podřízené nebo naopak. Každý zaměstnavatel musí zaměstnanci zajistit potřebné podmínky pro výkon práce, což zahrnuje i povinnost zamezit obtěžování na pracovišti.

Sexuální obtěžování

• Sexuální obtěžování je zcela nepřístupnou formou chování na pracovišti, a to jak v projevech verbálních, tak v projevech fyzických. Základními principy pracovních vztahů na každém pracovišti jsou:
  • rovnost,
  • respekt,
  • ústa k druhým.

Násilí

• Násilí na pracoviště nepatří. V případě, že k napadení dojde v zaměstnaní, ihned informujte zaměstnavatele, incident se musí řešit. Pokud dojde k napadení mimo zaměstnání, volejte policii nebo linku důvěry. Pokud uvidíte, že má někdo v zaměstnání zbraň, nahlaste to vedoucími zaměstnanci.

Napadení

• Některé skupiny zaměstnanců mohou být ohroženy napadením agresivními, podnapilými, asociálními, psychopatickými či duševně chorými osobami, a mohou tak být vystaveny násilným situacím a výtržnictví, případně i přepadení. V těchto případech může dojít ke vzniku stresových stavů a k psychické a tělesné újmě na zdraví. Je tomu tak zejména po traumatizující situaci, zvláště došlo-li při ní k narušení tělesné integrity.
• Ke snížení rizika (kromě finančně nákladných technických opatření) by měl zaměstnavatel alespoň:
• Informovat zaměstnance o postupu v případě přepadení, případně jejich vzetí jako rukojmích.
• Stanovit další opatření a pokyny dle místních podmínek a interních předpisů.

Jak se zachovat v případě napadení?

V případě přepadení v místě, kde se zaměstnanec nachází, by měl být ostražitý, neměl by se nechat přistihnout při pozorování, zdržovat se co nejdále od oken a dveří. V žádném případě se nepřibližovat k pachateli. S útočníky komunikovat pokud možno normálně, bez projeveného hněvu a pohrdání. Vyvarovat se unáhlených pohybů, nekoordinovaného použití násilí vůči útočníkům. Pokud je to možné, má si přepadený sednout na zem a v případě výstřelu si lehnout přední částí těla k zemi a ideálně si dát ruce za hlavu.